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On m’a volé mon vélo ! Et maintenant ?

Photo d'une roue de vélo attaché à un arceau, sans le cadre. Le vélo a été volé et il ne reste que la roue. Photo de Lance Grandahl sur Unsplash.


« Et merde ! » La journée commence mal, votre vélo a disparu du poteau où vous l’aviez soigneusement accroché pendant la nuit, la journée de travail ou de cours, ou un simple passage au supermarché. Il ne s’est pas envolé tout seul : on vous l’a volé. Environ 400 000 vélos seraient ainsi volés chaque année en France, un chiffre relativement faible comparé aux millions de vélos en circulation. Il a fallu que ça tombe sur vous, mais le moment de colère et de découragement passé, il faut agir. Comment ?

On a volé mon vélo, que dois-je faire ?

Analyser la scène

La première chose à faire est de demander aux passants ou commerçants à proximité s’ils ont vu quelque chose et de vérifier les environs : certains voleurs exigeants ne sauraient se satisfaire d’un vélo finalement trop petit, ou inconfortable, ou en mauvais état, au point de l’abandonner à proximité. Ils sont rares, ne vous faites pas trop d’illusion. Regardez bien aussi à proximité de l’endroit où vous l’aviez attaché : vous pourriez trouver des pistes comme votre antivol coupé (cela peut être utile pour déclarer le sinistre si votre vélo est assuré).

Signaler le vol auprès de votre opérateur d’identification

Si votre vélo est identifié avec un marquage Bicycode ou similaire (voir la liste complète d’opérateurs d’identification agréés), accédez à votre espace personnel et signalez le vélo comme volé. Ainsi, s’il est retrouvé par les forces de l’ordre, vous serez contacté. Le marquage est obligatoire pour les vélos neufs et pour les vélos d’occasion vendus par des professionnels depuis 2021.

Porter plainte

Ensuite il faudra porter plainte auprès de la police nationale, en enregistrant une pré-plainte en ligne avant de prendre rendez-vous au commissariat de votre choix pour la finaliser. Il convient de fournir le plus de détails possibles :

  • lieu et heure présumée du vol bien sûr ;
  • preuve d’achat (facture ou justificatif de propriété fourni par l’opérateur d’identification) ;
  • description du vélo (marque, modèle, couleur, accessoires), éventuellement avec photos ;
  • numéro de série (gravé par le fabricant, ce numéro est souvent situé sous le cadre).

Signalez-le sur VélObs

Si le vélo a été volé dans le périmètre d’activité de Nice à Vélo, pensez aussi à signaler le vol sur VélObs, la plateforme de signalements de problèmes mise en place par l’association. À terme, ces signalements permettront à l’association d’identifier les zones à risque pour appuyer notre plaidoyer.

Parlez-en autour de vous et sur les réseaux sociaux

Enfin, n’hésitez pas à faire connaître votre mésaventure, en la partageant autour de vous, mais aussi dans les groupes Facebook locaux dédiés à cet usage ou sur le groupe WhatsApp Nice Alertes Vélo. Tous ces contacts ne partiront pas à la recherche de votre vélo, mais dans le lot, il peut y avoir quelqu’un qui s’étonnera de voir abandonné un vélo qui ressemble au vôtre.

Fouillez dans les sites de vente entre particuliers

Mais s’il n’est pas abandonné ou conservé par le voleur pour son usage exclusif, il est peut-être en vente sur Le Bon Coin, eBay ou Facebook Marketplace, voire au marché aux puces. Avec un peu de chance, vous l’y retrouverez. Dans tous les cas, que vous le retrouviez sur le net ou dans la rue, ne tentez pas d’agir seul : contactez la police avant d’intervenir, surtout si le vélo est en possession d’un tiers.

Mais au bout du compte, sans vouloir vous saper le moral, il y a peu de probabilités que vous retrouviez votre vélo : seuls 2 à 3 % des vélos volés seraient récupérés, ce taux passant de 7 à 10 % pour les vélos marqués.

Mieux protéger votre vélo grâce à l’identification

Depuis 2021, l’identification des vélos neufs et d’occasion vendus par des professionnels est obligatoire. Cela signifie que, lorsque vous achetez un vélo chez un commerçant, celui-ci a l’obligation de le faire identifier par un opérateur agréé, comme Bicycode ou RecoBike. Certains fabricants, tels que Decathlon ou Moustache, intègrent déjà cette identification directement à la sortie de l’usine. Les méthodes varient selon l’opérateur : gravage par micropercussion sur le cadre, étiquette soudée chimiquement ou autocollant indéchirable.

Comment faire identifier votre vélo

Si votre vélo n’est pas encore identifié (par exemple si vous l’avez été acheté avant 2021 ou à l’étranger), vous pouvez remédier à cela en le faisant marquer par un commerçant ou une association agréée. À Nice, l’atelier associatif ViaVélo propose ce service dans la Maison du Vélo. Lors de l’identification, le commerçant (ou l’association) vous remettra des instructions pour associer le numéro d’identification à votre nom. Cette étape, souvent réalisée via un email ou un SMS d’activation, est essentielle.

À quoi sert l’identification du vélo ?

Une fois le vélo enregistré à votre nom, si celui-ci est retrouvé par les forces de l’ordre, vous serez contacté pour le récupérer. Il est crucial de conserver vos identifiants d’accès à la plateforme de l’opérateur d’identification. Ces identifiants vous permettront de signaler un vélo comme « volé », « en vente » ou de le transférer à un nouveau propriétaire en cas de revente. En outre, n’importe qui peut consulter le statut d’un vélo d’occasion avant de l’acheter (sans toutefois avoir accès aux coordonnées du propriétaire). C’est pourquoi signaler votre vélo comme « volé » réduit considérablement les chances qu’il soit revendu par le voleur, car un acheteur avisé ne prendra pas le risque de se voir poursuivi pour recel.

Protéger son vélo avec une identification est donc un moyen simple et efficace de décourager le vol et d’augmenter vos chances de retrouver votre bien en cas de perte ou de vol.